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Fazendo-se necessário trocar ou devolver a mercadoria contate nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO pelo tel. xx1139067366 ou e-mail: suporte@commerce-center.com.br, informando o ocorrido, e nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO fornecerá todo suporte necessário, inclusive o nº de Código que deverá ser utilizado no momento da troca/devolução. Dados necessários para este processo:

· Nome completo

· Endereço

· E-mail utilizado na compra

· Telefône e e-mail para contato

· Número do pedido e da Nota Fiscal

· Nome e valor do(s) produto(s) a ser trocado(s)/devolvido(s)

Só serão efetuada(s) a(s) troca(s)/devolucão(ções) após o retorno dos produtos em nosso Centro de Distribuição dos produtos. O custo com frete não será ressarcido, exceto quando a ocorrência for gerada por um erro operacional da www.commerce-center.com.br. O reembolso do valor será efetuado através de depósito em conta corrente ou cancelamento do valor no Cartão de Crédito de acordo com o processo utilizado na compra.

Não aceite a mercadoria na entrega , se a embalagem estiver violada ou apresentando aparência de conteúdo quebrado, neste caso providenciaremos nova remessa.

O comprovante da entrega da mercadoria é o protocolo assinado pelo destinatário ou por quem possivelmente seja seu representante no endereço da entrega. O comprador terá até 7 dias a contar da data do recebimento para efetuar a troca/devolução da mercadoria. Passado este período sem que o comprador se manifeste a venda estará validada, para todos os efeitos de direito.

CD só será devolvido se apresentar defeito de fabricação. Para troca/devolução de mercadoria mantenha o produto em sua embalagem original, com todos seus acessórios, nº de série Nota Fiscal e etc . "Não estrague nada".

Os produtos serão revisados pela www.commerce-center.com.br após o seu retorno, para constatar as irregularidades alegadas pelo comprador e dar início ao processo de troca/devolução. Evidenciando-se sinais de uso ou danos causados pelo comprador no produto a www.commerce-center.com.br ficará isenta da responsabilidade da troca/devolução.

Evidenciando-se sinais de má fé pelo comprador neste procedimento a www.commerce-center.com.br desonera-se deste compromisso de troca/devolução e a venda prevalecerá.

Obriga-se o comprador a nos fornecer os dados corretos para efetivar a entrega. Na Hipótese de inexistência do endereço de entrega, indicado pelo comprador ou a sua acessibilidade ou ausência de pessoa para o devido recebimento, após comprovadas 3 tentativas, a entrega será considerada omissão de recebimento ficando excluída a responsabilidade da www.commerce-center.com.br da não entrega. A venda será cancelada porém será ressarcido ao comprador o valor pago, descontando -se os custos com frete e envio. Se o comprador manifestar o interesse em receber o(s) produto(s) novamente, deverá retificar o endereço. O pedido somente será reprocessado após o pagamento do frete de reenvio pelo comprador.

Para cancelar um pedido que encontra-se registrado no sistema, o comprador deve entrar em contado com nosso CENTRAL DE ATENDIMENTO ou através do contate-nos.

O cancelamento do pedido dependerá das ações já tomadas para o envio da compra.

A www.commerce-center.com.br poderá cancelar automaticamente a compra nas seguintes situações: Impossibilidade de executar o débito correspondente à compra no Cartão de Crédito. O não pagamento do Boleto Bancário.

A não consistência dos dados preenchidos no pedido.

Nunca faça um processo de Troca / Devolução antes de entrar em contato com nossa CENTRAL DE ATENDIMENTO, para receber as instruções necessárias.